크로스리프트 계정 삭제 요청

앱 없이도 요청할 수 있습니다

크로스리프트: 로그라이크 RPG (com.pocketrift.crossrift)의 계정과 연결 데이터 삭제를 이메일로 요청할 수 있습니다. 앱을 이미 제거했거나 플레이어 ID를 몰라도 문의할 수 있으며, 요청하기 위해 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다.

계정 삭제 요청 이메일 작성

문의 주소: jaeminan.muk@gmail.com. 메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 평소 사용하는 메일 서비스에서 보내 주세요.

위 링크는 이메일 초안을 열며 자동 발송하거나 즉시 계정을 삭제하지 않습니다. 내용을 확인하고 직접 전송해 주세요.

요청에 적을 내용

• 크로스리프트 계정과 연결 데이터의 삭제를 요청한다는 내용
• 플레이어 ID를 알고 있다면 해당 ID. 모르는 경우에는 ID 없이 문의할 수 있습니다.
• 추가로 확인하거나 안내받고 싶은 사항이 있다면 그 내용

게임을 이용할 수 있다면 설정 → 계정 → 계정 삭제 요청에서 플레이어 ID를 확인·복사할 수 있습니다. 공개된 플레이어 ID만으로 다른 사람의 계정을 삭제하지 않도록, 접수 후 계정 소유를 확인하는 절차를 안내합니다.

Google 비밀번호, 로그인 인증 코드, 결제 카드번호는 보내지 마세요.

접수와 처리

• 이메일로 요청을 접수하고, 계정 소유 확인에 필요한 최소한의 사항을 안내합니다.
• 확인된 계정의 인증·연결 정보, 클라우드 진행, 닉네임·랭킹·공개 방어 편성, 해당 계정의 차단 목록과 연결된 신고 기록을 확인하여 삭제를 진행합니다.
• 별도 보관이 필요한 정보가 있으면 해당 항목과 사유·기간을 안내하고 처리 결과를 회신합니다.

본인 확인이 완료되면 지체 없이 처리합니다. 추가 확인이나 서비스 제공업체의 처리가 필요한 경우 사유와 예상 일정을 안내합니다.

삭제 범위와 별도 보관

삭제 범위에는 앱 계정 인증·Google 연결 정보와 해당 계정의 클라우드 진행, 랭킹 및 공개 편성 등 게임에서 보유하는 연결 데이터가 포함됩니다. 현재 기록과 보관된 기록을 구분해 확인합니다.

Google 계정 자체나 Google Play의 거래 기록을 삭제하는 요청은 아닙니다. 제공업체의 법적 의무·보안·분쟁 처리 때문에 별도 보관되는 정보는 해당 제공업체의 절차와 적용 근거에 따라 처리합니다.

문의 메일과 본인 확인 자료는 요청을 처리하는 데 필요한 동안 보관하며, 처리가 끝나 불필요해진 자료는 지체 없이 삭제합니다. 법령 준수 또는 분쟁 처리로 일부 기록의 보관이 필요한 경우 해당 항목·사유·기간을 안내하고 필요한 범위로 제한합니다.